Lähetystäni on seurannan mukaan yritetty toimittaa. Olen ollut paikalla, miksi se on viety postiin?

Vastaanottajan luona on voinut olla este, jonka vuoksi lähetystä ei ole voitu toimittaa. Syynä voi olla esimerkiksi ovikoodi, lukittu alaovi, este autolla liikkumiseen tai lemmikkieläimet. Jos vastaanottajan luona ei ole ollut esteitä, kuski on käynyt paikalla ja soittanut ovikelloa tai summeria, mutta kukaan ei ole avannut ovea.

Jos paketin päällä on vastaanottajan puhelinnumero, kuljettajamme soittaa vastaanottajalle voidakseen viedä paketin perille. Jos puhelinnumeroa ei ole, niin luonnollisesti silloin ei perilletoimitusta näissä tilanteissa voida tehdä.